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| 中国汽车召回网 2017-12-14 | ||||
| 制造商 | 丰田汽车 | |||
| 召回时间 | 2018-02-28至2019-02-27 | |||
| 涉及数量 | 1200 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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Lexus CT |
CT200h |
2016-2017 |
起：JTHKR5BH8G2293366 止：JTHKR5BHXH2303025 |
详细 |
| 缺陷情况 | 由于树脂燃油箱溶合设备的条件设定不恰当，进油管在与燃油箱溶合时发生倾斜，存在部分接合面溶深不足的情况，因此该接合面有可能发生剥离，在加油或满箱时燃油有可能发生泄漏。 | |||
| 可能后果 | 进油管与燃油箱的熔接接合面有可能发生剥离，在加油或满箱时燃油有可能发生泄漏。存在安全隐患。 | |||
| 维修措施 | 更换所有对象车辆的燃油箱 | |||
| 改进措施 | 2017年5月～生产车辆开始使用改良后的合格零件。 | |||
| 投诉情况 | ①丰田在中国大陆确认到5件上述问题的技术报告。（全球共有11件） ②包括中国大陆市场发生的5件技术报告在内，全球11件故障现象均为加油时油箱泄漏，无火灾及人员受伤情况发生。 | |||
| 车主通知 | 首先，根据我们掌握的客户资料，由丰田汽车（中国）投资有限公司直接通过挂号信函的形式通知客户；其次，通过我们在中国国内的销售服务网点所掌握的客户资料，同客户直接取得联系。本次召回活动还开展了车主咨询服务, 有疑问的车主可致电LEXUS（雷克萨斯）顾客服务中心，我们将会对用户进行说明。咨询电话800-810-2772（免费） 400-810-2772（手机拨打，需付市话费） | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）、汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
