工作时间：周一至周日，9:00至18:00
服务邮箱：www.168qcl@foxmail.com
| 中国汽车召回网 2017-11-22 | ||||
| 制造商 | 丰田汽车 | |||
| 召回时间 | 2017-12-14至2018-12-13 | |||
| 涉及数量 | 4 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
|
Toyota PRUIS (丰田普锐斯) |
Toyota PRUIS PHV(丰田普锐斯PHV) |
2012 |
起: JTDKN36P003018819 止: JTDKN36P903019550 |
详细 |
| 缺陷情况 | 本次召回范围内车辆，由于构成保护混合动力系统的EV保险丝的电热元件强度不足，反复的高负荷运转可能使该电热元件疲劳断线，导致警告灯点亮。 | |||
| 可能后果 | 某些情况下，可能导致混合动力系统停止工作，车辆在行驶中失去动力，存在安全隐患。 | |||
| 维修措施 | 丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改良后的EV保险丝零件，以消除隐患。 | |||
| 改进措施 | 2015年1月以后生产车辆开始使用改良后的合格零件。 | |||
| 投诉情况 | 丰田在中国未确认到上述问题的技术报告。在海外市场确认到8件上述问题的技术报告 。 | |||
| 车主通知 | 丰田汽车（中国）投资有限公司将通过挂号信函的形式通知车主，并通过授权销售服务网点主动联系用户。用户可通过拨打丰田汽车（中国）投资有限公司客服热线：800-810-1210（固话）、 400-810-1210（手机或固话）获取此次召回的相关信息。 | |||
| 其他信息 | 用户也可登陆质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）、汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
