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| 中国汽车召回网 2017-02-20 | ||||
| 制造商 | 奔驰汽车 | |||
| 召回时间 | 2017-02-21至2018-02-20 | |||
| 涉及数量 | 29 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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E级 |
E 260 轿跑车 |
2015 |
起：WDDKJ3GB1FF310460 止：WDDKJ3GB1FF310460 |
详细 |
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S级 |
S 320 L, S 400 L, S 400 L HYBRID, S 600 MAYBACH |
2013-2016 |
起：WDDUG5HB1EA004081 止：WDDUX7GB6FA181241 |
详细 |
| 缺陷情况 | 转向助力控制单元内的触点插针焊接可能不满足要求。 | |||
| 可能后果 | 一旦转向助力控制单元内的触点插针完全脱离，可导致电子转向助力失效，这可能增加碰撞的风险。如果控制单元第8针完全脱离，起火风险不能排除，存在安全隐患。 | |||
| 维修措施 | 作为预防措施，将通过授权经销商免费更换电子助力转向机。 | |||
| 改进措施 | 生产工艺进行改进保证2016年11月以后的车辆不会存在此问题。 | |||
| 投诉情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 | |||
| 车主通知 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟在召回计划备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知已知的受影响客户此次召回活动。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-810-8880（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
