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| 中国汽车召回网 2016-12-06 | ||||
| 制造商 | 大众汽车 | |||
| 召回时间 | 2017-01-18至2018-01-17 | |||
| 涉及数量 | 20919 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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夏朗 |
夏朗1.8TSI舒适型 |
2012~2014 |
起：WVWL657N7DV009412 止：WVWLJ57N8EV033038 |
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夏朗 |
夏朗1.8TSI标配型 |
2012~2014 |
起：WVWC657NXDV009386 止：WVWCJ57N6EV033006 |
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夏朗 |
夏朗2.0TSI舒适型 |
2012~2014 |
起：WVWLR57N2CV022817 止：WVWLR57N3EV032758 |
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夏朗 |
夏朗2.0TSI标配型 |
2012~2014 |
起：WVWCR57N5CV022813 止：WVWCR57N8EV032836 |
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欧悦搏 |
欧悦博至尊版 |
2013~2014 |
起：VSSBE67N0DV513450 止：VSSBE67NXEV502523 |
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欧悦搏 |
欧悦博豪华版 |
2013~2014 |
起：VSSBJ67N0DV513542 止：VSSBJ67NXEV502579 |
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| 缺陷情况 | 对于本次召回涉及的车辆，可能由于燃油泵连接器长线束的频繁甩动造成接触面的磨损，同时如果汽油中的硫含量较高的情况下，会进一步腐蚀接触面，导致接触电阻的升高，从而造成油箱内侧的插头过热及失效。如果以上情况发生，在个别情况下会导致车辆的EPC警示灯亮，车辆无法启动或者在行驶中抛锚等情况。 | |||
| 可能后果 | 如果以上情况发生，在个别情况下会导致车辆的EPC警示灯亮，车辆无法启动或者在行驶中抛锚等情况。 | |||
| 维修措施 | 大众汽车(中国)销售有限公司将委托大众品牌进口汽车授权经销商(针对夏朗车型)以及具有西雅特品牌售后服务资质的大众品牌进口汽车授权经销商(针对欧悦博车型)免费为涉及范围内的车辆的燃油泵更换油泵盖帽及线束，以消除可能存在的隐患。 | |||
| 改进措施 | 自2014年第11周开始，为了避免长线束的甩动，在生产线实施通过卡扣将线束固定的改善。 | |||
| 投诉情况 | 截至目前，中国市场收到相关索赔案件721个，没有收到因为此问题原因造成人员伤亡的报告。 | |||
| 车主通知 | 对于拥有客户档案的用户，大众汽车（中国）销售有限公司将自召回公布之日起通过电话和书面（挂号信）的形式通知车主相关缺陷的信息。对于没有客户档案的用户，可以通过大众汽车（中国）销售有限公司官方网站（http://vico.vw.com.cn），免费服务热线电话400-188-0888及相关授权经销商查询，或者通过在国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）上发布召回公告的方式使用户知悉； | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
